Términos y Condiciones de Servicio de Global Connectión SAS

1. Definiciones

  • Global Connectión SAS: Se refiere a la empresa de logística con sede en Ecuador que facilita servicios de importación desde China.

  • Cliente: Hace referencia a cualquier persona física o jurídica que contrata los servicios de Global Connectión SAS para importaciones desde China a Ecuador.

  • Proveedor: Es la empresa o individuo que suministra los bienes o productos que el Cliente desea importar desde China.

2. Servicios Ofrecidos

Global Connectión SAS ofrece servicios de logística integral para la importación de bienes desde China a Ecuador. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Revisión e inspección de su mercadería en bodegas de China.
  • Gestión de trámites aduaneros y documentación requerida para la importación.
  • Transporte de la mercancía desde China hasta el destino final en Ecuador.
  • Seguimiento y monitoreo del envío durante todo el proceso de transporte.
  • Asesoramiento y soporte al cliente en relación con cualquier consulta o problema que pueda surgir durante el proceso de importación.

3. Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar información precisa, completa y real sobre la mercancía a importar, incluyendo descripción, valor, cantidad, y cualquier requisito aduanero o normativa aplicable.
  • Pagar los honorarios y costos asociados con los servicios contratados a Global Connectión SAS, según lo acordado previamente.
  • Cumplir con las regulaciones y leyes locales e internacionales relacionadas con la importación de bienes, incluyendo, pero no limitado a, restricciones de importación, impuestos y aranceles.
  • Notificar a Global Connectión SAS de cualquier cambio en la información proporcionada sobre la mercancía a importar, así como cualquier modificación en los requisitos aduaneros o normativas relevantes.
  • Solucionar directamente con su proveedor problemas derivados y relacionados con la calidad, cantidad, marca registrada o cualquier otro aspecto de las mercancías adquiridas por el cliente. Todo reclamo debe ser resuelto directamente entre el cliente y el proveedor, así como también mercaderías en mal estado, mal embaladas y embalaje inapropiado para la importación del producto.

4. Manejo de Datos Personales

Al aceptar estos términos y condiciones, el Cliente acepta expresamente el manejo de sus datos personales por parte de Global Connectión SAS para los fines relacionados con la prestación de los servicios acordados, el envío de información y promociones incluso de establecimientos comerciales. Global Connectión SAS se compromete a respetar y proteger la privacidad de los datos personales del Cliente de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

5. Responsabilidades de Global Connectión SAS

  • Realizar los mejores esfuerzos para llevar a cabo los servicios contratados de manera eficiente y oportuna.
  • Brindar asesoramiento y asistencia al Cliente en relación con los procedimientos aduaneros y cualquier otra consulta relacionada con la importación.
  • Mantener al Cliente informado sobre el estado del envío y cualquier eventualidad que pueda surgir durante el proceso de importación.
  • Gestionar cualquier reclamo o disputa que surja en relación con los servicios prestados por Global Connectión SAS, en la medida de lo posible.
  • Informarse con fuentes oficiales de Global Connection SAS sobre mercadería que no se pueda importar y aquella que requiera de certificación previa a la importación.

6. Inspección y Reserva de Derechos

Global Connectión SAS se reserva el derecho de realizar inspecciones y tomar medidas adecuadas en relación con la mercancía importada desde China a Ecuador. Esto incluye, pero no se limita a:

    6.1 Inspección de Mercancía:

    Global Connectión SAS se reserva el derecho de inspeccionar la mercancía recibida en sus bodegas en China para verificar su conformidad con las especificaciones proporcionadas por el Cliente y las regulaciones aduaneras aplicables.

    En caso de detectar mercancía ilícita o que no pueda ser importada de acuerdo con las leyes locales e internacionales, Global Connectión SAS tomará las medidas necesarias para detener el envío y notificará al Cliente sobre la situación.

    6.2 Apertura de Envíos:

    Global Connectión SAS se reserva el derecho de abrir y examinar los envíos recibidos en sus bodegas en China para garantizar el cumplimiento de las normativas aduaneras y la seguridad de la mercancía.

    Esta inspección puede incluir la verificación de la exactitud de la descripción de la mercancía, la revisión de la documentación adjunta y cualquier otra medida necesaria para cumplir con los requisitos legales.

    6.3 Confiscación de Mercancía Ilícita:

    En caso de identificar mercancía ilícita o prohibida, Global Connectión SAS tomará las medidas necesarias de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, lo que puede incluir la confiscación de la mercancía y la notificación a las autoridades competentes.

    6.4 Responsabilidad del Cliente:

    El Cliente acepta que Global Connectión SAS pueda tomar las acciones mencionadas anteriormente en relación con la mercancía importada en su nombre. El Cliente será responsable de cualquier consecuencia derivada de la importación de mercancía ilícita o no autorizada, incluyendo, pero no limitado a, sanciones aduaneras, multas o confiscación de la mercancía.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Global Connectión SAS no será responsable por los daños o perjuicios derivados de la detención, apertura e inspección de la mercancía en cualquier punto de la importación
  • Global Connectión SAS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de mercaderías en aduana o servicio de terceros, pérdida de beneficios, o pérdida de ingresos, que surjan de o estén relacionados con los servicios prestados, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
  • Global Connectión SAS no será responsable por el aumento de impuestos en la Aduana incluyendo, pero no limitando a cambios de subpartidas, dudas de valor en aduana, cambios en el arancel, entre otros, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos cambios.

8. Ley Aplicable

    Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ecuador.

    Al aceptar estos términos y condiciones, el Cliente reconoce haberlos leído y entendido completamente, y acepta cumplir con todas las disposiciones contenidas en los mismos.